Forum Pompier : le forum dédié au métier de sapeur-pompier

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Bonsoir,
Est-il possible de connaitre l'adresse du "18" dans l'Hérault et du "15" aussi.

Plus facile, si je pouvais avoir des adresses E-mail de ces centres?
Merci

le 15 ???? le siège du SAMU ????

donc ci c'est bien le SAMU, il se trouve en plein milieu du CHRU Lapeyronie à montpellier:

191 AV DU DOYEN GASTON GIRAUD 34090 MONTPELLIER

edit: j'ai enlevé les photos car c'etait pas le sujet en fait

concernant le SDIS 34, pour l'adresse, tu trouveras facilement sur Google

Oui c'est bien le siège du Samu. Je veux envoyer un courrier, car en vacances j'ai dû appeler une ambulance d'urgence et le docteur du SAMU ne voulait pas. Malgré que je lui ai dit que j'étais pompier depuis 28 ans et que je trouvais l'état de la victime assez inquiètant, il voulait que l'on la transporte dans notre véhicule privé. Après insistance, il m'a dit qu'il envoyait une ambulance. Après avoir re-téléphoné à 3 reprises, comme je ne voyais rien arriver, une ambulance est quand même arrivée après 1h15!!!!! mais une ambulance privée qui a ramassé la victime comme un colis et qui s'inquiètait plus pour sa facturation.

N'empêche que la victime est arrivée de justesse à l'hôpital de Béziers. une thrombose sévère a été constatée. Son état était jugé inquiètant.

Merci pour l'info

J'ai deja vu pas mal chez les SP tu sais ;)

Fidèle Sexe: Inscrit le: 02 Sep 2006 Messages: 278

!!! ---- BANNI ---- !!! Inscrit le: 16 Mar 2010 Messages: 160

Service Départemental d'Incendie et de Secours de l'Hérault.

150, Rue Super Nova
Parc de Bel Air
34570 Vailhauquès

Merci pour les réponses.

RAMYRES :

*** Est-il normal que l'opérateur te raccroche au nez quand tu insistes sur l'ambulance, quand tu constates que l'état de la victime se dégrade!!!

*** Est-il normal de devoir attendre 1h15 pour une ambulance???

C'est à la limite de la non-assistance de personne en danger.
J'espère que tout le monde ne fonctionne pas comme cela en France.

Cordialement

Je crois qu'il y a un débat dans lequel il ne faut pas entrer...

Une seule personne ici a les éléments nécessaires pour se faire une opinion de l'histoire vécue...

Donnons-lui les renseignements qu'il désire et laissons-le poursuivre son affaire.

Modérateur Sexe: Inscrit le: 03 Jan 2006 Messages: 2369

On va tous se détendre ici.

Pinponmomo a raison.

Il n'y a que ATHBK qui a tous les éléments et il ne nous les a peut être pas tous exposés ici. Il a eu un problème avec une structure, il voulait avoir les coordonnées de cette structure pour la contacter. C'est le cas maintenant donc arrêtons immédiatement de palabrer inutilement, surtout de manière agressive...

Merci à tous.

Bonjour

ATHBK a écrit:

Est-il normal que l'opérateur te raccroche au nez quand tu insistes sur l'ambulance, quand tu constates que l'état de la victime se dégrade!!!

Oui celà est normal si le bilan que tu as passé au 15 n'était pas correct, faut'il occuper de longue minute le 15 s'il n'y a pas d'urgence dans le message téléphonique??

ATHBK a écrit:

Est-il normal de devoir attendre 1h15 pour une ambulance???

S'il n'y a pas d'urgence perçu par le médecin dans ton appel, c'est également normal...

Donc tout dépend bien de ton message, pour celà il serai intéressant de savoir le contenu de ton appel, question a laquelle tu n'as pas répondu.

...
Désolé si ma réponse te choque, mais je connais personnellement 2, 3 cas récent de pompiers "ancien" qui ont insisté pour avoir un VSAV sous prétexte qu'ils avaitent des années de bottes, alors qu'il n'y en avait pas l'utilité, loin de là Wink

Invité

ATHBK a écrit:

*** Est-il normal que l'opérateur te raccroche au nez quand tu insistes sur l'ambulance, quand tu constates que l'état de la victime se dégrade!!!

Quand tu as les appels qui sonnent derriere c´est parfois chiant de se tamponner un gus qui insiste. Je ne le cache pas ca m´est arrive de le faire ! Fais un tour en CRRA ou CTA pendant une saison estivale ou hivernale selon la region, tu comprendras...

ATHBK a écrit:

*** Est-il normal de devoir attendre 1h15 pour une ambulance???

Tu crois qu´on les pond les ambulances ??? Si elles sont deja en course, elles vont pas se liberer pour ta personne, en claquant des doigts... Si les medecin le juge necessaire ca sera alors envoi d´un vsav plutot...

ATHBK a écrit:

J'espère que tout le monde ne fonctionne pas comme cela en France.

Sais-tu comment ca fonctionne au moins ? Apres avoir lu tes propos, j´en doute...

Je rejoins totalement l'avis de Babou
J'habite au cap d'Agde, le CSP tourne a 4 ou 5 VSAV + 1 VLM Smur... pour 250 000 habitants et tout les risques que comporte l'été !

L'été les pompiers ne traitent que les urgences vitale, sinon ils ne peuvent pas s'en sortir !

Tu est ou en vacance ?

Merci à tous pour vos réponses, qu'elles soient dans un sens ou l'autre.
Et comme dit plus haut, je préfère ne plus discuter de ce sujet sur ce post. Mais oui, j'aimerais connaitre exactement comment cela fonctionne chez vous !

Nous, les ambulances sont toujours envoyées par le service "100" (le 18 chez vous) et sont assurées par les pompiers professionnelles et volontaires. Aucune ambulance privée n'intervient dans le système d'appel.

Soit le "100" détermine, si le samu doit se déplacer ou alors c'est l'équipe de l'ambulance qui l'appel en voyant la situation sur place.

Mais le "100" envoyera toujours une ambulance de pompier d'une caserne la plus proche et si elle est occupée, elle en prendra une dans une autre caserne.

Voilà le système chez nous

je vais essayer de faire simple:
tu fais le 18, les pompiers décrochent, si dans ce que tu expliques il y a une urgence vitale, tu te trouves dasn un lieu publique ou sur la VP
= envoi d'un vsav, si le vsav est trop loin, déclenchement d'une équipe prompt secours en complément du vsav le plus proche
sinon bascule vers le 15 et envoi d'une ambulance privée, et les délais que tu annonces sont dans la moyenne

tu fais le 15, tu tombe sur un permanancier auxiliaire de régulation médicale qui fait un premier tri, pareil qu'avant pour l'engagement des moyens, a savoir que si il estime ton cas sérieux il te passeras un medecin, mais en théorie il aura bien déclenché les moyens pendant ce temps

en composant le 112, selon les départements tu tomberas soit sur le 15, soit sur le 18, voir le 17, mais de toute manière ces numéros sont interconnectés.

petite particularité si tu est dans un lieu public en théorie ce sont les pompiers qui viennent, mais si le cas n'est pas jugé trop sérieux, et vu que tu t'est préésenter en tant que secouriste il peuvent estimer que la personne est sous surveillance et donc envoyer une ambulance privée...

en gros c'est ça mais en réalité c'est beaucoup plus complexe, sans parler des sp qui envoi des vsav pour faire grimper les stat et au contraire les parm qui envoient une AP car souvent eux même sont ambulancier ou au nom de la sacro sainte gueguerre "blanc-rouge" (ça ça marche dans les deux sens)

concernant le délai d'intervention d'une AP sur inter C15, c'est super variable d'un département a un autre et d'un secteur a un autre au sein du meme departement. Et il existe beaucoup de parm qui sont aussi SPV retablissant de meme les departs rouges par le 15

si je prends mon exemple perso, lorsque le patron nous met disponible immédiat C15, nous sommes dans un délai d'inter de l'ordre de la minute de notre base à 20 minutes au plus loin de notre secteur d'intervention, ce qui fait une distance de 25 km a vol d'oiseau autour de notre village de stationnement.

des que nous recevons la demande d'inter du Samu, nous indiquons un délai moyen d'arrivée sur les lieux au permanencier, ce qui fait qu'il a une idée du délai par rapport a la pathologie initiale du patient et comme cela, il peut voir si il doit declencher un autre moyen ou si cela convient. a savoir que nous sommes 4 entreprises sur notre secteur pur en garde prefectorale et quelques une en plus, en dispo de jour suivant l'activité de l'entreprise.