Forum Pompier : le forum dédié au métier de sapeur-pompier

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Posté le: 20 Nov 2006, 23:09

Donc perso, le neuf, depuis 4ans avec un demenagement il y a 6 mois qui c'est plutot bien passé, et assez rapidement. Depuis : degroupage total telephone illimité et ADSL 2Mo. Pas encore la télé (en supplement a l'epoque)
avantages : livraison modem et connexion "relativement" rapide, le demenagement et degroupage de la ligne c'est faite relativement bien. Cote connexion pas trop de soucis

Inconvenient : hotline de merde, par telephone : difficile a joindre pour au final tomber sur des incompetents. Hotline par mail ? : jamais eu de reponse sur 3 ou 4 mails de reclamation ou demande technique.... Messagerie pas tres performante avec regulierement des bugs (jamais bien grave mais toujours casse pied...)

Je viens de recevoir avec la facture une offre pour la Tv au même prix (30€) le modem necessaire parait inclus dedans... ??? qqu'un peut il confirmer, les chaines sont elles valables ? combien sont inclus dans cette offre ?

Posté le: 21 Nov 2006, 10:42

Salut,

Pour moi, c'est Club Internet (le cluubbbe comme ils disent Wink

) depuis plus de 4 ans, à 512k car non élligible à plus, du fait de mon éloignement du DSLAM. smile_uuh

Maintenant, 512k, pour surfer, relever ces mails et parcourir mon forum préféré ( Wink

), c'est suffisant, ca continue à me faire marrer de voir certains qui achètent des bêtes de course avec la dernière carte graphique à la mode, des biproc', des gigas de RAM CAS 2.2.2.3 et de l'ADSL2+ pour télécharger le dernier tube de Colargol sur la mule... smile_gene

Je connais même des gens qui ont pris Chello+ à 30 Méga, alors qu'il avaient une carte LAN à 10 méga... mouarf....

Bref, la hotline, c'est au même niveau que les autres FAI, bof bof, on te prend pour une buse de l'informatique au début (faut dire qu'ils doivent souvent avoir des appels exotiques...) , il faut donc rapidement leur faire comprendre qu'on touche un peu, que OUI, on a déjà vérifié l'alim, le conjoncteur téléphonique, le modem, OUI, on a relancé le PC 12 fois, NON, on a pas installé de nouveau truc... La parade, c'est de dire qu'on a déjà tout testé avec un PC/cablage/modem/fils d'un voisin et que ca ne marche pas mieux...

Depuis le départ, 4 modems grillés par la foudre (grrrrr...), renvoi au fournisseur, échange standard en 1 semaine, de ce côté plutôt satisfait.

Par contre, comme tous, on voit beaucoup d'offres dites "d'appel" avec des tarifs inférieurs à ceux appliqués à ceux qui sont déjà clients... et si vous avez le malheur de les appeler pour en profiter, on vous répond "ah non, c'est un tarif réservé aux nouveaux abonnés"... re-grrrrrrr....

Pour ma soeur, dans son petit bled, qui n'avait que Orange (Vanado Big_sourire

) comme solution, l'install. s'est fait sans problème et est aussi stable que la mienne.

Pour notre Centre, "ils" ont choisi FreeBox + TV (re-re-grrrrrr.... m'ont même pas demandé mon avis, alors que c'est presque mon job... m'enfin... smile_moustachu

), je laisse Monsieur Flams18 en parler... En tout cas, pour la garde de dimanche, MTV était pas spécialement fluide (on avait l'impression d'écouter un vieux 78 tours rayé

)

Posté le: 21 Nov 2006, 12:17

Le_Chef a écrit:

Pour notre Centre, "ils" ont choisi FreeBox + TV (re-re-grrrrrr.... m'ont même pas demandé mon avis, alors que c'est presque mon job... m'enfin... smile_moustachu

), je laisse Monsieur Flams18 en parler... En tout cas, pour la garde de dimanche, MTV était pas spécialement fluide (on avait l'impression d'écouter un vieux 78 tours rayé

)

Pour ça je te réponds en MP car j'aime pas trop... et je me dois de protéger monsieur Flams18... smile_woah

Posté le: 21 Nov 2006, 13:14

Moi c'est orage 1 mégamax dessu par le service clientelle defaut sur les lives box qu'on achete par contre si on la lou elles fonctionnent bien dés que sa va plus ils font un echange sans probleme tandis que si on achete on galére pour un echange!!!!

Posté le: 21 Nov 2006, 14:54

Freebox en dégroupé illimité pour moi. Aucun problème sauf le jour où j'ai posé la box sur l'enceinte de la chaîne HiFi...hein? quoi? y'a un gros aimant qui a tout détraqué??

Posté le: 21 Nov 2006, 21:11

Petit rectificatif, il faut pas oublier que le 9 et cegetel c'est la meme boite maintenant. Big_sourire

Posté le: 22 Nov 2006, 10:55

hello,

Je suis chez NEUF, aucun souci… (je touche du bois)
J’ai une fois eu la foudre, ils m’ont remplacé le modem en une semaine avec ½ heure de communication hotline offerte

Sinon j’avais Wanadoo (pas mal mais un peu cher)
J’ai abandonné Alice et Free : trop de soucis pour l’installation dans les petits patelins

Posté le: 22 Nov 2006, 12:05

salut

moi je suis chez orange (wanadoo) avec l'offre debit max et cela marche pas mal, sinon j'ai un conseil : ne vous abonnez pas a la tv de ma ligne tv avec les decodeurs je me suis abonné en septembre, et j'attend encore que cela fonctionnent (les techniciens sont deja venus 5 fois a mon domicile pour aucun resultat smile_grrr

et j'ai une annecdote : quand j'ai recu mes identifiants ; ils avaient mis les cases pour les identifiants, mais avaient oubliés d'ecrire mes identifiants sur le courrier Big_sourire

Passionné Sexe: Inscrit le: 03 Mar 2007 Messages: 434 Localisation: 03200

salut!

A voté! je suis Cegetel depuis 3 ans et jamais eu aucun probleme!!!
pour des deconnexions intempestives, cadeau d'un mois d'abonnement, assistance toujours presente et competente.
pour le degroupage j'ai eu mais pas moyen de recuperer mon n° de tel pourtant il etait tellement facile et bien snifff
ADSL pour moi aussi 1Mo, c'est juste mon pc qui rame car un peu vieux le pauvre et pas assez de memoire en RAM surtout pour XP, mais bon j'ai trouvé un compromis à savoir un disk dur externe, et celui de la centrale est bien soulagé, j'ai pu gagner 3Giga quand meme!!!
Orange cher, Free la galere, Neuf pas top, Club quelques galeres, AOL pffff...
pour info juste savoir que Cegetel, le Neuf et AOL ont fusionné début 2007 grrrr, heureusement on peut rester client initial sauf si on rompt un engagement et on revient systematiquement avec le Neuf et à part Orange ils proposent tous les memes prix : 30,00€ par mois options comprises
voilà pour ma reponse
bonne journée à tous!
smile_coolman

Chrysti

Vétéran Sexe: Inscrit le: 15 Juin 2005 Messages: 4789

Salut,

Ce n'est pas le premier post que tu remontes aujourd'hui !
Pourtant ce n'était pas dans tes habitudes.... merci de faire attention a ne pas remonter des posts de 6 mois ...

A+

Passionné Sexe: Inscrit le: 03 Mar 2007 Messages: 434 Localisation: 03200

tu as tout à fait raison Delta,
je m'en excuse mais comme je l'ai dit j'ai pas toujours le temps et je laisse passer des posts interessants. smile_gene

promis je ferai attention à l'avenir.

mais quand les posts sont trop interessants, je ne peux m'empecher de laisser mes impressions, à l'avenir je lirai et tant pis pour mes impressions ou j'irai dans les MP

smile_coolman

bonne fin de soirée

Chrysti